ReportFlow

Política de Privacidad

Última actualización: 17 de febrero de 2026

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando utiliza ReportFlow:

  • Información de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña al registrarse.
  • Datos de uso: información sobre cómo utiliza el Servicio, incluyendo páginas visitadas, funciones utilizadas y marcas de tiempo.
  • Datos de reportes: datos de marketing importados (métricas de campañas, análisis de rendimiento) necesarios para generar reportes.
  • Información de pago: los datos de pago son procesados directamente por Stripe y no almacenamos números de tarjeta de crédito completos.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de cookies.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio.
  • Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas.
  • Generar reportes de marketing con insights generados por IA.
  • Enviar comunicaciones técnicas y actualizaciones del Servicio.
  • Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad.
  • Cumplir con obligaciones legales.

3. Base Legal (RGPD)

Para usuarios en el Espacio Económico Europeo, procesamos datos personales bajo las siguientes bases legales:

  • Ejecución del contrato: para proporcionar el Servicio que usted solicitó.
  • Consentimiento: cuando ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento.
  • Interés legítimo: para mejorar el Servicio y prevenir fraude.
  • Obligación legal: para cumplir con leyes y regulaciones aplicables.

4. Proveedores de Servicios

Compartimos datos con los siguientes proveedores externos que nos ayudan a operar el Servicio:

5. Cookies

Utilizamos cookies esenciales necesarias para el funcionamiento del Servicio, incluyendo cookies de sesión de autenticación. No utilizamos cookies de seguimiento ni de publicidad de terceros.

6. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle el Servicio. Tras la eliminación de la cuenta, eliminaremos sus datos personales en un plazo de 30 días, excepto cuando la retención sea requerida por ley.

7. Sus Derechos (RGPD)

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar datos inexactos.
  • Solicitar la eliminación de sus datos.
  • Oponerse al procesamiento de sus datos.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento.

8. Sus Derechos (CCPA)

Si es residente de California, tiene derecho a:

  • Conocer qué datos personales se recopilan sobre usted.
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Optar por no participar en la venta de datos personales.
  • No ser discriminado por ejercer sus derechos.

No vendemos información personal a terceros.

9. Eliminación de Cuenta

Puede solicitar la eliminación de su cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento enviando un correo electrónico a alejandroebufarini@gmail.com. Procesaremos su solicitud en un plazo de 30 días.

10. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo cifrado en tránsito (TLS), cifrado en reposo, controles de acceso basados en roles y auditorías regulares de seguridad. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

11. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de su país de residencia, incluyendo Estados Unidos. Cuando transferimos datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas conforme al RGPD.

12. Menores

El Servicio no está dirigido a personas menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contacte con nosotros para que podamos eliminarlos.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en: alejandroebufarini@gmail.com